1月29日，道路交通事故受害人家属专程将一面写有“扶危济困办实事 心系群众显真情”的锦旗送到中华财险深州支公司工作人员手中，对该公司及交警部门在事故处理中给予的帮助表示感谢。



据了解，2025年10月7日晚，冯女士的女儿乘坐摩托车与一辆拖拉机发生碰撞，造成人员受伤和车辆损坏。在伤者家庭面临医疗费用压力时，深州支公司接到案件后立即启动救助基金审核程序。经核实，事故中的拖拉机未投保交强险，符合河北省道路交通事故社会救助基金的垫付条件。公司随即开通绿色通道，及时为伤者垫付了抢救费用，缓解了其家庭的经济负担。


这面锦旗承载的不仅是当事人的真挚谢意，更是对公司践行“以客户为中心”发展理念的生动诠释。深州支公司表示，将继续完善交通事故救助服务，优化工作流程，提高服务效率，认真履行国有金融企业的社会责任，让保险保障惠及更多需要帮助的群众，为促进社会和谐稳定贡献力量。


作者：宫荣