5月27日，尹女士专程将一面印有“救助迅速 温暖人心”锦旗送到中华财险枣强支公司，以此感谢公司在事故处理过程中暖心高效的垫付服务。这份认可，不仅是对中华财险枣强支公司践行保险责任的肯定，更生动彰显了保险行业以民为本、主动担当的服务温度。



据了解，2026年4月22日，尹女士在枣强县枣强镇迎宾路不幸遭遇交通事故。经核实，本次事故中的肇事机动车未按规定投保交强险，伤者就医产生费用后，面临较大的经济压力。


公司在接到垫付费用通知书后，高度重视群众诉求，第一时间安排工作人员对接伤者尹成会，主动沟通案件细节，耐心讲解救助垫付相关政策与流程，高效协助伤者整理、完善各项垫付手续。工作人员全程跟进案件处理，快速完成审核报批工作，最终成功为伤者垫付医疗费用7889.16元，有效缓解了伤者的就医经济压力，切实解决了群众的燃眉之急。


一面锦旗，一份认可，一份责任。下一步，中华财险枣强支公司将持续坚守“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质效，主动履行国企社会责任，用心用情为群众办实事、解难题，以专业保险服务守护群众平安，助力营造和谐稳定的社会环境。


作者：宫荣