近日，衡水市2026年度“微改革·惠民生”项目之一——劳动能力鉴定“暖心服务便民化”改革落地，市人社局通过优化服务流程、压缩办理时限、推行一站式办理，让办事群众少跑腿、好办事。


“以前办这类业务要跑好几个窗口，现在一个窗口全办完，还有人全程指导，省心又省力！”在市人社局服务大厅劳动能力鉴定专窗，前来办理业务的市民张先生在引导员协助下，快速完成了咨询、材料提交与审核，他对便捷高效的服务连连称赞。


据了解，此次改革实现业务咨询、材料提交、审核反馈全流程同一窗口一站式办理，并在报名申请时实行预选鉴定日期的方式，方便群众统筹安排时间。市人社局还在官方网站、微信公众号完整公布办理流程与材料清单，实行“一次性告知”，避免群众因材料不全反复奔波。


市人社局工伤科相关负责人表示，将进一步压缩结论送达时限，由20日缩短至15日。同时，深入企业开展政策宣讲，靶向解读初鉴、再鉴申请条件、流程、材料及标准，设立专线由专人答疑，推动劳动能力鉴定服务更精准、更暖心，切实以微改革增进民生福祉。


通讯员 刘云松