“特别感谢公交师傅帮忙找回手机，老人不小心丢了手机，心里一直不安，幸好有你们尽心相助。”近日，市民吴女士专程来到衡水公交二分公司，将一面印有“热心助人品德高 拾金不昧公交人”的锦旗送到工作人员手中，由衷表达感激之情。


5月18日中午12时50分，14路公交司机张雪杨停靠宁安路维明街站点时，发现站台座椅上遗留着一部手机。她稳稳停好车辆，细心将手机妥善保管，并通过车载设备向调度中心上报相关情况。车辆抵达终点站后，张雪杨第一时间把手机上交公司管理人员登记留存。


当日下午，公交服务热线接到吴女士的求助来电称，母亲乘坐公交时，不慎将手机遗失在站台。接线人员耐心安抚吴女士，并告知对方已有手机被捡拾留存。随后吴女士赶到公交二分公司。工作人员仔细核对相关信息，确认物品归属无误后，顺利将手机归还失主。吴女士表示，遗失手机后并未笃定能够找回，只是抱着试试看的心态致电咨询，没想到物品很快失而复得。她惊喜之余满是感动，接连向公交工作人员表达谢意。


拾金不昧的暖心举动，在衡水公交日常运营中时常上演。1路司机刘宁在车厢内捡到乘客手机，归还乘客收获当面致谢；14路司机刘喜涛捡到乘客遗失钥匙，严格按照流程交还失主；9路司机李杰发现内含现金、证件、手机的随身背包，及时上交等待市民认领……


一件件暖心事迹传递着城市温情，诠释着衡水公交集团全体从业人员恪守职业道德、用心服务市民的初心坚守。广大公交司机扎根平凡岗位，以优质服务筑牢出行保障，用责任担当传递社会正能量，持续擦亮衡水公交这张流动的城市文明名片。